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澳门游戏各大备用网址亚洲最受欢迎的在线娱乐平台,真实娱乐场,真人百家乐,6张牌先发,骰宝,龙虎,存款100即可享受高达300000开户礼金,1%洗码不封顶!2. 动态性 动态性是营销环境的基本特征。任何环境因素都不是静止的、一成不变的。相反,它们始终处于变化、甚至是急剧的变化之中。例如,顾客的消费需求偏好和行为特点在变,宏观产业结构在调整等等。企业必须密切关注营销环境的变化趋势,以便随时发现市场机会和监视可能受到的威胁。消费者的个性往往影响了其购买决策和购买行为,可以说,消费过程就是他们自觉和不自觉地展示自己性格的过程。为此,营销者越来越注意给他们的产品赋予品牌个性,树立品牌形象,以符合相对应的目标消费者的个性,以求得其目标市场的认同。五十年代后期,福特和雪佛莱汽车就按不同的个性来促销的。福特汽车的购买者被认为是“独立的、感情容易冲动的、男子汉气质的、雄心勃勃和善于适应环境的”,而雪佛莱汽车的购买者被认为是“保守的、节俭的、重视声誉的、较少男子气以及避免极端的”。购买阶段指的是一个组织在购买前所进行的、从组织产生需要到对即将购买的商品进行评估的一系列过程。但并非每次采购都要经过这八个阶段,这要依据采购业务的不同类型而定。表6—1说明了各阶段对各类采购业务是否有必要。

传统的分销渠道,对供应商来说,大多数情况下是不透明的,假如中间阻塞了也不知道问题出在何处,更不知道该从何处下手。但是在互联网时代,通过把互联网系统引入渠道,就可以使渠道透明起来,在互联网平台上,企业可以引进及时管理(JIT),动态跟踪产品的流通情况,在产品的运输过程中,通过引入GPS(Global Position System,全球定位系统),实时动态跟踪商品的在途情况,从而为商家的及时供货提供了保障。多部门营销策划的一般程序是:企业设立代表决策层的战略计划部门,负责听取营销部门及其他职能部门的意见,然后对企业的市场营销活动进行战略计划分析,规定在企业总体营销策划中各部门的任务与必须达到的目标,并承担对企业营销策划实施的评价与控制。营销部门和各职能部门则根据自己应该承担的任务和规定目标,制定各自具体的营销计划方案,经确定后执行并随时接受相关部门的评价与控制。这里问题是指消费者所追求的某种需要的满足。因为需要尚未得到满足,就形成了需要解决的问题。满足的需要到底是什么?希望用什么样的方式来进行满足?想满足到什么程度?这些就是希望解决的问题。确认问题是购买决策的初始阶段,因为消费者只有意识到其有待满足的需要到底是什么,才会发生一系列的购买行为。澳门游戏各大备用网址产品的可销价格即为消费者或进货企业习惯接受和理解的价格。可销价格倒推法就是企业根据消费者可接受的价格或后一环节买主愿接受的利润水平确定其销售价格的定价法。一般在两种情况下企业可采用这种定价法:

澳门游戏各大备用网址在目标既定的情况下,策划的成功与否对于营销活动的成败和企业竞争能力的强弱有着至关重要的影响。有人把营销策划简单地理解为对营销活动阶段和程序的计划与安排,这实际上并未真正认识策划的内涵。策划并不等同于我国传统意义上的计划工作,而是为实现某一既定目标(这由决策而定)而对行动方案进行全面设计,对行动步骤进行衔接协调,对行动结果进行预测应变的谋略活动。策划与计划是两个不同的概念,策划在前,计划在后。例如,在一些重要农产品(如粮食)供大于求的情况下,为了防止价格急剧下跌,“谷贱伤农”,政府就会制订最低限价,以保护农产品生产者的利益。因为对于生产周期较长,而产品对国计民生又至关重要的农产品来讲,若因价格过低而使再生产无法进行的话,带来的后果将会是十分严重的。顾客接受新产品是有风险的,在服务行业这种风险更高,只有对品牌信任的老顾客才会将这种风险评估得低些,因为他们完全有理由将他们对老产品的信任转移至新产品——因为这两个产品出自同一家他所信任的企业之手。

3.户外媒体,在户外公共场所,使用广告牌、霓虹灯、灯箱及邮筒、电话亭等公共设施进行广告宣传,一般来讲这些媒体总是要和城市的整体布局及周围的环境、气氛融为一体,甚至具有装饰市容、美化环境的作用,但与此同时又要求它能够“跳出”环境,以吸引人们的注意。企业的实际营销活动是一复杂的系统工程,因为一个企业的正常运行机制并非单个营销部门独立构成,而是由各自承担着不同职能的多部门组织结构构成,尤其是大型企业,往往还会由若干个不同层次组成。很显然,企业营销目标能否实现,不仅仅依赖于营销部门的努力,同时还决定于企业中从事产品开发、生产、财务、后勤以及行政等所有职能部门的通力协作。事实上,不同的职能部门有各自承担的任务,整个企业的营销总目标往往被分配成若干个专门化的目标,落实到各职能部门以及每个员工的身上。在许多情况下,营销方案的策划需要由企业的多部门来共同进行。必须使企业的全体员工都明确:企业的各个职能部门都是企业组成所不可缺少的,各自所采取的每项行动都与实现企业总体营销目标密切相关。当然,不同的行业顾客终身价值的计算细节会有所不同,而且更为精确的方法应该计算出这些价值的现值。在实际的操作中,最困难的部分是计算出“正常年限”所指的年数,尤其对新兴的行业,该数值就更没有参照和经验积累。但无论怎样,顾客终身价值的提出,使人们对有利可图的顾客有了更精准的理解,也对顾客流失问题更加重视。澳门游戏各大备用网址2、 市场份额和顾客忠实度。市场份额已经比较大的企业不需要利用广告去拓展根大的市场,一般比市场份额较小的企业广告的投入就可能少一些;同样以建立了一批忠实顾客群体的企业比那些仍需要去建立自己的忠实顾客群体的企业广告的投入也可能会少一些;

一是通过不断提高产品质量,改进款式,完善售后服务,不间断地做广告,以不断增强现有消费者的积极态度;二是为现有消费者提供新产品,新牌子,以满足他们的要求,以增加现有消费者对企业的好感;三是强调现有产品的特点,吸引新顾客;四是及时了解市场新动向,为新的消费者提供新的产品。物流从本质上讲,是设计导向和框架,寻求在一个商业活动中制定单一的产品流和信息流计划。而供应链管理是建立在这一框架的基础上,寻求在其组织与供应商和客户的过程之间实现连接和协调。因此,供应链管理是为了使供应链上的所有合作者获得更多的利润,而基于“联系”的管理。供应链管理着眼于合作和信任。关于多渠道营销系统是否会造成渠道成员之间的“不平等竞争”现在正在成为一个讨论的热点。但无论如何,渠道联合正在使企业从分散无序的游击战走向集约规模的阵地战。复杂性购买行为。主要是对于那些消费者认知度较低,价格昂贵,购买频率不高的大件耐用消费品。由于价格昂贵,购买决策的风险就比较大,购买决策必然比较谨慎;由于消费者对产品不够熟悉,需要搜集的信息比较多。进行选择的时间也比较长。

第二代计算机的硬件由晶体管和磁芯存贮器组成,其内存扩展,运算速度加快,输入——输出功能更强,而且软件有了进一步的发展。营销信息系统开始进入多数据处理阶段,企业各部门中原有的大量核算、登帐、查找、统计和报表等工作逐步都可交由计算机完成。但这种情况并不代表业务人员的减少,反而会由于系统分析人员、程序设计人员、数据输入人员、计算机维修人员的进入,而增加了企业的业务人员。即按企业不同性质的营销目标和任务进行营销部门结构安排。可以根据不同产品、不同地区或者不同消费者群体来设置营销组织,其中每一个分支部门相对独立,建立在自己的产品、销售、营销、广告等职能部门基础上(见图19-6)4. 培植感情。销售人员应重视发展同顾客之间的感情沟通,设法同一些主要的顾客群体建立长期关系,可超越买卖关系建立起同他们之间的个人友情,形成一批稳定的主顾群。要做到这一点,销售人员往往不能局限于站在企业的立场上同顾客发生联系,而应学会站在顾客的立场上帮其出主意,当参谋,指导消费,选购商品,甚至可向其推荐一些非本企业的产品,以强化销售活动中的“自己人效应。”市场营销的基本特征是强调企业的经营活动必须以顾客需要的满足为导向,然而真正重视对顾客购买行为的全面分析却是从二十世纪50年代才真正开始。随着第二次世界大战以后,美国和西欧的经济向全面的买方市场发展,消费者在市场交换活动中的主动地位越来越明显,主要从经济学的角度研究企业营销活动的早期市场营销理论已经很难解释当时市场中所出现的许多现象。这时从行为科学角度研究企业营销活动的购买者行为学派开始出现。社会学、心理学的研究方法开始用于市场营销的研究,从而使购买者行为的研究最终成为市场营销理论体系中的一个重要组成部分。购买者行为理论认为,企业在其营销活动中必须认真研究目标市场中消费者的购买行为规律及其特征。因为消费者的购买行为不仅受经济因素的影响,还会受到其他多种因素的影响,从而会产生很大的差异。即使具有同样类型需求的消费者,购买行为也会有所不同。所以,只有认真研究和分析了消费者的购买行为特征。才能有效地开展企业的营销活动,真正把握住企业的顾客群体,顺利实现同顾客之间的交换。

这是指对产品的性能有重大突破性改进的产品。如电脑问世以来,从最初的电子管(第一代)发展到现在的第四代电脑,即大规模集成电路电子计算机,其中经历了晶体管(第二代)、集成电路(第三代)这两个阶段。现在,世界各国都在积极开发第五代的电子计算机,即所谓的人工智能电脑。尽管从基本原理和基本功能上讲,都是电子计算机,满足的是同一类型的需要,但是其所采用的技术和所形成的功能却有很大的不同。由于各个时期的换代新产品在原理、技术和材料上有一定的延续性,所以企业开发换代新产品比开发完全新产品要容易的多,开发成本也比较低。首先是集中决策与分散决策的差异。一些家庭进行购买决策时集中度较高,购买大多数东西都要商量一番;另一些家庭则习惯分散决策,大多数购买决策由当事人自己来做。一般在收入水平较高的家庭,分散决策的倾向比较明显;而收入水平较低的家庭则倾向于集中决策。当然,家庭民主气氛的浓厚与否,也会影响决策的集中与分散。澳门游戏各大备用网址政府采购是组织购买者中比较特殊的一个市场,也是十分重要的一个市场,在西方已有200年左右的历史,其特点就是对政府的采购行为进行法制化的管理。英国政府在1782年设立了文具公用局,专间负责政府部门所需办公用品的采购工作,并同时开始对政府采购的管理进行立法。美国在1861年颁布了《联邦政府采购法》,并建立了专门的机构和制度。目前在世界各国政府采购的金额一般要占GDP的10%以上。美国则高达25%,无疑这是一个十分庞大的组织购买市场,必然会引起相关企业的特别关注。

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